Zamawianie i depozyt

Zamówienia potwierdzane sa tylko na podstawie rachunków z systemu platnosci online lub bezposrednich przelewów bankowych. Wymagana naleznosc pojawi sie na ekranie podczas procesu rezerwacji online. Kwote mozna wplacic jednorazowo w calosci lub w postaci kwoty depozytu, równej 50% calkowitej wartosci transakcji. Pozostala czesc naleznosci nalezy uregulowac najpózniej w dniu przyjazdu online, w tym wypadku prosimy o wydrukowanie potwierdzenia transakcji, lub gotówka przed wydaniem kluczy do mieszkania. W innym przypadku zamówienie zostanie uniewaznione, a naleznosc Rent-a-Pad, w tym wartosc wplaconego depozytu nie bedzie refundowana.

Odwolanie lub zmiana

Odwolanie lub wprowadzenie zmian do zamówienia musi byc dokonane za pomoca e-maila. Bedzie ono podlegac nastepujacym oplatom:

- Zawiadomienie dostarczone pózniej niz na 14 dni przed przyjazdem: 50% calosci sumy;

- Zawiadomienie dostarczone pózniej niz na 7 dni przed przyjazdem: 100% calosci sumy.

Mimo tego, iz dokladamy wszelkich staran, aby dostosowywac sie do zmian w planach podrózy klientów, zmiany w zamówieniach zostana rozpatrzone wedle uznania Rent-a-pad z uwzglednieniem ilosci zamówien i potencjalnych strat finansowych poniesionych przez Rent-a-pad. Rent-a-pad zaleca, aby klienci wykupili ubezpieczenie podrózne z opcja pokrycia kosztów na wypadek odwolania podrózy.

Rent-a-Pad Apartamenty zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku zaistnienia okolicznosci od nas niezaleznych. W takim wypadku zostanie dokonany zwrot calkowitej wplaconej oplaty.

Potwierdzenie

Potwierdzenie rezerwacji zostanie wyslane e-mailem, po dokonaniu platnosci. Nalezy wydrukowac jego kopie i zachowac. Sa w niej zawarte wszystkie informacje potrzebne do dokonania rejestracji. Wraz z potwierdzeniem zamówienia klienci dostana równiez szczególy odnosnie kontaktu, w przypadku potrzeby udzielenia pomocy w trakcie pobytu. Jakakolwiek zmiana dotyczaca czasu przyjazdu, musi byc w odpowiednim czasie, zgloszona obsludze Rent-a-pad przy pomocy zalaczonych numerów telefonów. Obsluga Rent-a-pad nie ponosi odpowiedzialnosci za opóznienia w rejestracji pasazerów, jesli zmiana terminu przyjazdu nie zostala z wyprzedzeniem uzgodniona.

Rejestracja

Przyjete jest, iz klucze wydawane sa po godzinie 15: 00, wczesniejszy przyjazd powinien byc wczesniej ustalony.

Wyjazd

Opuszczenie mieszkania powinno nastapic do godziny 12:00, opózniony wyjazd musi byc ustalony z obsluga z jednodniowym wyprzedzeniem.

Podczas pobytu

Klienci proszeni sa o ostrozne obchodzenie sie z wyposazeniem i sprzetami. Caly czas nalezy przestrzegac regul i przepisów zakwaterowania oraz otoczenia. Jakakolwiek szkoda na terenie zakwaterowania, poczyniona w elementach instalacji, wyposazeniu czy sprzecie musi byc natychmiast zgloszona obsludze, szczególnie, jesli wymaga naprawy. Odpowiedzialnosc za wszystkie szkody spowodowane zaniedbaniami spoczywa na kliencie.

Zachowanie

Oczekuje sie, ze klienci okaza szacunek i odpowiednie zachowanie wobec sasiadów. Obsluga zastrzega sobie prawo do usuniecia z terenu zakwaterowania klientów, którzy naruszaja spokój, przeszkadzaja innym lub sprawiaja klopoty. W takich okolicznosciach Rent-a-pad nie ponosi odpowiedzialnosci za zwrot jakichkolwiek kosztów, a takze zastrzega sobie brak koniecznosci zadoscuczynienia w przypadku zaistnienia tego typu zdarzen.

Sprzatanie